I presenti Termini e Condizioni disciplinano la fornitura dei servizi di consulenza informatica prestati da Marco Guerresco (di seguito “il Consulente”). L’accettazione dei presenti termini avviene in modo tacito ed integrale mediante il pagamento della relativa fattura di cortesia o elettronica.
1. Oggetto della Prestazione
Il Consulente fornisce servizi di assistenza e gestione tecnica secondo le specifiche indicate in fattura e qui dettagliate:
A. Manutenzione Tecnica Sito Web (Vetrina)
Gestione Tecnica: Monitoraggio infrastruttura hosting/dominio, gestione DNS e caselle e-mail. Nel caso di hosting fornito dal Consulente, la gestione include la manutenzione dell’infrastruttura; nel caso di hosting del Cliente, il Consulente opera come amministratore di sistema esterno con accesso limitato.
Aggiornamenti & Sicurezza: Update WordPress, temi e plugin; interventi di hardening e backup periodici.
Supporto Editoriale: Modifica contenuti forniti dal Cliente (limite 1 ora/mese).
Vincolo Temporale: Piano annuale (12 mesi).
B. Gestione e Manutenzione E-commerce
Operatività: Monitoraggio del flusso di checkout e dei gateway di pagamento.
Sicurezza: Gestione certificati SSL/TLS e monitoraggio integrità database ordini secondo i protocolli vigenti nel 2026.
Esclusione Responsabilità: Il Consulente non risponde di mancate vendite, errori di calcolo imposte/spedizioni o malfunzionamenti dei sistemi di pagamento esterni (Stripe, PayPal, ecc.).
Vincolo Temporale: Secondo quanto indicato nella specifica fattura.
C. Gestione Campagne Advertising (Google Ads)
Strategia: Setup account, ricerca keyword e configurazione tecnica campagne.
Monitoraggio: Ottimizzazione proattiva, A/B testing e gestione bidding.
Reporting: Analisi periodica delle performance.
Vincolo Temporale: Piano trimestrale (3 mesi).
2. Condizioni Economiche e Pagamenti
Pagamento Anticipato: Tutti i canoni sono fatturati e incassati in modalità anticipata rispetto all’erogazione del servizio.
Non Rimborsabilità: I pagamenti anticipati non sono rimborsabili, anche in caso di recesso anticipato del Cliente.
Budget Pubblicitario: I costi dei click Google Ads sono fatturati direttamente da Google al Cliente.
3. Responsabilità e Garanzie
Obbligazione di Mezzi: Il servizio rappresenta un’obbligazione di mezzi e non di risultato.
Esclusione Responsabilità: Il Consulente non risponde di disservizi causati da terze parti (hosting esterni, Google, attacchi hacker su falle non note o plugin di terze parti).
4. Protezione Dati e Nomina a Responsabile (GDPR)
Con il pagamento della fattura, il Cliente (Titolare del trattamento) nomina formalmente Marco Guerresco Responsabile del Trattamento (Data Processor) ai sensi dell’Art. 28 del GDPR.
Accordo sul Trattamento (DPA): I dettagli tecnici, le misure di sicurezza e l’elenco dei fornitori di infrastruttura sono disciplinati nel Data Processing Agreement (DPA) [link], che costituisce parte integrante del presente contratto.
Sicurezza: Il Consulente garantisce l’adozione di misure tecniche adeguate (Art. 32 GDPR) per la protezione dei dati ospitati o gestiti.
Cessazione: Alla fine del contratto, i dati personali saranno restituiti o cancellati definitivamente entro 30 giorni, salvo obblighi di legge.
5. Durata e Recesso
Il contratto si intende tacitamente rinnovato salvo disdetta da comunicare via email a info@guerresco.com con almeno 30 giorni di preavviso rispetto alla scadenza del periodo pagato.
6. Foro Competente
Per ogni controversia relativa all’esecuzione o interpretazione del presente contratto, sarà esclusivamente competente il Foro di Treviso (competente per il territorio di Montebelluna).